近日，睢县分公司从小处着眼，从细节入手，以精细化、个性化的服务举措，积极开展“微+”服务行动，为过往司乘人员提供更优质、更便捷的出行体验，赢得了广泛赞誉。
“微+关怀”，传递温暖力量。收费站工作人员时刻关注司乘人员的需求，为过往司乘送上饮用水、解乏香囊等物品。遇到特殊情况，如车辆故障或司乘人员身体不适，工作人员更是第一时间伸出援手，提供必要的帮助和支持。
“微+引导”，保障通行顺畅。加强现场交通疏导，通过设置清晰的标识和指示牌，通过耐心引导，确保车辆快速、有序通过。同时，利用电子显示屏及时发布路况信息和出行提示，让司乘人员能够提前规划路线，避开拥堵路段。
“微+咨询”，解答出行疑惑。设立专门的咨询服务台，热情解答司乘人员关于收费政策、周边景点、路线规划等方面的问题。还提供了便民服务手册，方便司乘人员随时查阅相关信息。
“微+创新”，提升服务品质。积极引入新技术、新手段，如利用互联网平台，拓展服务渠道，推荐司乘人员关注中原高速微信公众号、抖音号及视频号等获取更多服务和信息。