近日,中原高速睢县分公司纪委为全面提升纪检监察干部信访举报处置水平,开设了“接访模拟课堂”,通过选取收费员吃拿卡要、伙食管理混乱、躺平式干部等典型信访举报线索,模拟信访举报场景,组织其他业务科室人员扮演信访举报人角色,纪检监察人员负责接访,开展“情景化”接访训练。模拟结束后,针对模拟接访中出现的问题进行现场讨论点评,逐一点出问题和注意事项,从而提高接访人的理论应用水平和现场应变处置能力。
“接访模拟课堂”将信访举报受理工作流程以情景化的形式表现出来,感触更直接,对纪检监察干部信访举报处理水平的提升起到积极作用。