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加强队伍建设  提高服务水平

为加强队伍建设，提高员工综合素质，增强团队凝聚力，提升服务质量，宁陵南收费站于2016年2月24日在会议室对驻站员工进行培训，全体在站人员参加了培训。

培训采用讲课、自学、分组讨论等方式进行；培训主要内容有：文明礼仪、沟通技巧、安全防范知识、突发事件应急措施、标准化作业、日常考核办法、星级收费站评定标准及队列训练。

通过这次培训，员工熟悉了规章制度，增进了了解，提升了综合素质，为开创收费工作新面貌奠定了基础。