睢县分公司五项措施强化ETC车道管理
近期睢县分公司积极采取措施强化ETC车道管理,不断提高站口通行能力和服务水平。 一是强化业务学习。通过站务会、班务会等形式,组织员工认真学习ETC车道业务和特殊情况处理、常见故障处理以及日常维护等内容,使收费员工进一步了解掌握ETC有关业务知识,提高处理特殊情况的能力。 二是强化设备维护。定时对设备进行清理保养、排查隐患,及时处置突发故障和异常情况,确保系统设备处于良好状态。 三是强化宣传推广。收费员充当“义务宣传员”,积极做好ETC业务办理、优势特点等相关知识的宣传推广吸引更多的司乘人员办理ETC业务。 四是强化现场管控。随时观察ETC车辆通行情况,并及时做好ETC车道车流量高峰期车辆的指挥引导,保证车道正常通行秩序,避免因误闯、跟车造成ETC车道拥堵。 五是强化专项稽查。严厉打击利用ETC倒卡、恶意闯关等违法行为,严格落实“ETC车辆黑名单”制度,加大偷逃漏费追缴力度,确保通行费颗粒归仓。