睢县分公司推行“六勤”工作法
小举措带动大提升
为提升收费班长的业务操作能力、班组管理能力和特情处理能力，睢县分公司近期在各收费站深入推行“脑勤、眼勤、嘴勤、耳勤、手勤、腿勤”六勤工作法，用小举措带动班长业务能力大提升。
脑勤：不断钻研业务知识，勤思考如何调动班组人员工作积极性提升工作效率，最大限度保障畅通，并不断探索班组管理的新方法，为班组的更好管理夯实基础。
眼勤：勤关注班组人员文明服务情况；勤关注车道和收费广场卫生；勤关注收费员特情处理；勤关注设备运行情况；勤关注广场可疑人员和车辆。
嘴勤：要把工作中存在的问题及时进行汇报，畅通信息渠道，做好上传下达，及时发现问题，解决问题。经常和班员进行交流沟通，及时了解员工的思想动态、存在困难，特别是对收费工作有消极情绪的员工，多开导、多鼓励。
耳勤：工作中要善于听取批评和建议，尤其是班组人员对收费工作好的意见和建议，这样才能不断促进班组管理水平再上新台阶。还要勤听其他班组先进的管理经验，使本班的管理模式更加人性化、规范化。
手勤：在收费过程中，遇到简单、能自行排除的设备故障，要自行动手修复。各类收费记录及时规范填写。对于班组日常工作中出现的新情况和各类突发事认真记录。
腿勤：交接班时，对设备设施进行细致检查，发现问题及时提出，不留后患；收费中勤询问收费员的发票、通行卡、备用金配备是否充足，勤查看“八常备”齐全情况；不定时抽查在岗员工的劳动纪律、文明服务、安全防范、车道卫生保洁等情况，把不好的苗头消除在萌芽状态。
“六勤”工作法的推行，大大提升了收费班长的现场管理能力，极大地推进了睢县分公司各项规章制度的落实和目标任务的实现。