睢县分公司“五个到位”为清明节免费护航
面对即将到来的清明节车流高峰，睢县分公司提前部署，精心组织，以“五个到位”为举措，确保圆满完成清明节小型客车免费通行期间的安全保畅工作。 一是加强组织制定预案，免费政策到位。制定《清明节小型客车免费通行期间的安全保畅应急预案》。提前对重点部门进行安全检查，确保节日期间各项设备安全运转。要求收费站领导在收费与免费节点实行收费现场督导，做到发现问题及时处置、及时解决。 二是合理利用现有车道，服务保障到位。提前在收费广场安置分流指示牌、在小客车专用通道安装限高龙门架实现收费车辆与免费车辆分车道通行，提高通行效率，确保过往车辆分类分车道有序通行。 三是加强收费现场管理，窗口服务到位。除备齐便民设施“八常备”外，与高速公路清障部门、附近车辆维修厂建立联系机制，及时帮组司乘人员解决实际困难。做好文明服务，进一步规范使用服务手势、文明用语、坚持唱收唱付等，塑造良好窗口形象。 五是及时处置突发事件，联动应急到位。积极与路政、交警建立联动应急处置机制，加强交通疏导和秩序管控力度，及时妥善处理各类突发事件，确保节假日期间车辆能够安全有序快速通行。
四是加强道路信息发布工作，便利出行到位。充分利用可变情报板、收费广场广播设施等，及时发布路况、气象、交通管制等相关信息，引导车辆合理安排出行时间、及时调整出行路线，避免收费道口出现拥堵现象。