杞县南站“回头看 找差距 学榜样 促提升”
自睢县分公司所辖路段开通以来，第三方暗访稽查已进行几个月，5月10日晚，杞县南站组织下夜班人员集中观看这几个月的暗访录像，寻找差距，学习榜样，进一步提升全员的文明服务水平。 录像集中回顾了杞县南站几个月以来在第三方暗访中的整体情况，同时与兄弟单位之间存在的差距做了对比和分析。从整体的录像来看，微笑服务能提升的空间还很大，需要改进的地方也很多。站领导从大家与司乘问候的时机把握、眼神交流、微笑真诚度、手势的标准化、语言清晰度、普通话的使用等各个方面逐一进行了点评。 通过观看暗访稽查录像，全站职工更加直观地看到了收费工作中存在的一些问题，纷纷表示要学标兵、赶先进，为今后更好地开展收费工作起到了推进作用。