睢县西站“四狠抓”推进收费管理工作
为进一步提升收费工作精细化管理水平，提高服务质量。睢县西收费站不断创新思路，规范化管理，通过“四狠抓”推进收费工作再上新台阶。 一是在抓“常”上下功夫。坚持严格落实站长每日带班、交接班制度，加强收费现场监管力度，积极开展现场业务指导；坚持稽查工作常态化，每日对前一日数据进行后台复核稽查，并且不定期对收费现场情况进行细查细纠，进一步规范内部管理，严肃征收纪律，提高工作效率。 二是在抓“早”上下功夫。以“零违纪”为目标，当班班长交班前及时向监控询问当班人员文明服务、误操作情况，若有不规范或是误操作，写明原因及整改措施；针对误操作问题，加强指导，及时改正，杜绝问题扩大化。 三是在抓“快”上下功夫。为确保车辆高效放行，且信息录入准确，要求当班人员熟记车道计算机键盘功能，明确数字键、功能键所在位置，保证车辆信息未被识别仪识别情况下，手动输入车辆信息快速、准确，提升业务技能。
四是在抓“准”上下功夫。对于下达各类收费政策文件及时学习，时常“温故”，深刻领会文件精神，严格按照政策执行，杜绝出现影响通行费征收秩序的行为。