商丘机场站开展“收费管理标准化”
专项活动
为全面加强收费业务管理工作,规范工作人员行为举止,不断提高服务质量和管理水平。商丘机场收费站以“收费管理标准化”为目标开展收费技能专项自查活动。
一是各岗位结合工作实际,切合加强操作的规范化、标准化和管理的精细化,深入推进活动的开展。
二是稽查加大查处力度采取多形式、多方法,督促检查专项工作实施情况,对走形式的班组或个人进行严肃批评并及时改正,对工作效能低下、管理松懈,导致出现严重问题造成恶劣影响者追究责任严格按制度处理。
三是站专项活动领导小组通过随时抽查和不定期检查、综合考评的方式,对各班组的“收费管理标准化”专项工作落实情况加强监督检查,确保活动的实效性。