监控室作为高速公路运营的信息传达中枢机构，承载着监督和管理的重要职责。近日，通许南站采取“四严、两提升”，全面规范监控管理工作。
四严。一是严肃劳动纪律。要求监控员高度认识监控岗位的重要性，严格遵守监控室各项规章制度，确保监控制度有效执行、落实。二是严格特情记录。要求监控员对特情车的操作全程跟踪，并如实、规范填写各类表格，确保监控资料的真实性、完整性。三是严格交接班制度。按规定认真填写值班记录和交接班记录，确保工作无缝衔接、有效运行。四是严格设备使用。要求监控员规范使用监控设备，不超范围使用、不带病使用，确保设备安全、稳定运行。
两提升。一是提升业务技能。定期组织监控员培训，确保监控员熟练掌握收费及监控操作系统，全面杜绝人为因素造成的失误操作。二是提升沟通传达效率。要求监控员切实做好信息的上传下达，确保信息的高效传递。