通许南站“服务清凉”送司乘
夏季来临，气温升高，为进一步做好文明服务工作，通许南站不断拓宽服务内容、细化服务细节，做好快捷服务、微笑服务、便民服务和志愿服务，提升窗口形象。
一是快捷服务保畅通。及时检修设施设备，强化员工业务技能，确保各类设备完好，提高通行效率；
二是微笑服务送温馨。天气炎热，心情容易烦躁，针对这一特点，要求全体职工进一步落实文明服务，在文明用语中增加“请注意防暑降温”、“请不要疲劳驾驶”等提醒用语，看到有睡意的司乘人员进行及时提醒，杜绝危险驾驶情况的发生。
三是便民服务送清凉。结合夏季气温特点，完善便民服务的服务功能，及时增加风油精、藿香正气水、绿豆水等防暑降温物品，为出现中暑症状的司乘人员提供及时服务；同时针对高温天车胎易燃现象，配备消防安全设备，以便发生突发事件及时应对；
四是志愿服务显真情。各站结合实际，积极组织站志愿者服务队进行服务司乘志愿活动，为司乘人员讲解收费政策、提供工具、解答咨询等，提高服务的覆盖面。