“今天，你微笑了吗”
为切实提升收费人员微笑技能，商丘机场站集思广益，在全面培训的基础上，要求全体人员坚持每日微笑问候，从思想和行为上向员工灌输微笑理念。
“今天，你微笑了吗？” 商丘机场站倡导全体人员到达站区后，迅速把状态调整为工作状态，每个人积极展现自己微笑美好的一面，营造微笑服务氛围，始终保持微笑服务意识。两人见面后互相问候后加一句“今天，你微笑了吗”等温馨提示用语，随手抓拍每个人的微笑状态，定格美的瞬间，用实际行动强化微笑服务意识。目的是努力将商丘机场站打造成微笑站区，让微笑充满站区的每一个角落，让微笑停留在每一个人的脸上，积极营造快乐工作，快乐生活的和谐站区。