睢县分公司积极践行社会主义核心价值观,
打造为民服务新风尚
睢县分公司在抓好运营管理水平提升的同时,积极践行社会主义核心价值观,视司乘为亲人,通过人性化的关怀打造为民服务的和谐新风尚。 司乘的贴心人 7月16日,家住通许县大岗李乡的郝师傅因家中急事急需处理,驱车从郑州赶回通许,由于出门匆忙,在通许南站缴费时发现忘记带钱包,身上现金不足以交纳通行费,显得十分焦急。为了不耽误郝师傅回家处理家中事务,当班班长及时将情况上报值班站领导,站领导急人之所急,果断决定先帮郝师傅垫付通行费。 7月20日,郝师傅来到收费站将垫付的通行费如数归还,并将一面写有“无私奉献,乐于助人”字样的锦旗赠送给了当班的收费员,以表达心中感激之情。 偶遇缴费时现金不足的司机,能自掏腰包为司机垫付通行费,这样的收费员值得点赞。 群众的守护神 前不久,一位女子骑着自行车要从杞县南站上高速,被当班班长立即拦截,在交流时发现该女子有点儿精神异常,说不清家庭住址、家人姓名和联系方式。为了消除女子内心的恐慌,杞县南站员工纷纷提供矿泉水、香蕉、西瓜,加上一边耐心安慰询问最终才得知,该名女子来自睢县城郊乡唐庙村,家中还有一个三岁的儿子,她是想要回家的可是自己不知道回去的路,杞县南站员工及时联系了睢县路政大队将该女子送回家中。 长期以来,杞县南收费站积极开展多种形式的便民服务,竭尽全力为遇到困难的过往司乘和社会群众提供帮助,用实际行动践行着“友善”的社会主义核心价值观。