为推动收费管理工作扎实开展，通许南站围绕“训、建、查、准、护”五字，不断完善工作措施，积极提升管理水平。
一是突出一个“训”字强技能。以“内部培训”的形式强化日常培训，针对日常收费管理工作中存在的各类问题，有针对性的和员工探讨，并通过过程演示、案例分析和现场解答等形式，让员工在探讨中学习，学习中进步。
二是依靠一个“建”字提服务。通过开展培训、座谈、研讨等活动，不断强化员工服务意识，切实提高员工服务技能。建立考评机制，通过调阅视频+现场查看的方式，对收费员微笑服务情况进行点评和通报，提升员工服务积极性。
三是立足一个“查”字促增收。加强日常稽查力度，重点对ETC“大车小标”车辆进行稽查，严厉打击车辆违规使用OBU设备利用ETC车道逃费行为。对“偷逃漏”通行费车辆严格按照程序进行稽查处理，建立偷逃漏车辆档案，及时上报逃费车辆信息，完成闭环式处理。
四是重视一个“准”字强规范。加强日常票证管理工作监管，明确票证工作规范。切实落实“三专六防”制度，为日常票证管理工作的规范、有序开展提供基础保障。
五是着眼一个“护”字保畅通。落实机电系统日巡检工作，对设备故障及时进行检查维修。明确巡检维护标准，确保收费、通信、监控系统设备完好率，降低收费系统故障率，保证各类操作系统使用正常。