睢县分公司“十一”保通之睢县分公司热心助司乘温暖出行路
时间：2016-10-08 | 浏览： | 来源：
国庆长假期间，睢县分公司一线工作人员们用真情服务为往来的司乘传递和谐之音，书写了一个个奉献旅客、助人为乐的温馨故事。
故事一：10月1日下午14:00左右，睢县服务区值班保安在广场巡查时，发现一个黑色女包，经办公室工作人员当众查看，包内有现金2800元、银行卡、驾驶证、身份证一张及手机一部。因手机设有密码，无法从手机中的联系人下手联系到失主，通过多方寻找未果后，我们只有等待失主发现包包丢失后主动打电话过来，于是我们派专人坐等手机来电，终于在等了近两个小时时失主打来了电话，并说立刻返回服务区领取包。6:00左右失主返回服务区，看到自己包里的现金分文不少，包里的东西完好无损，失主拉着工作人员的手激动地说：“你们真是好人，太感谢你们了！”
故事二：10月1日下午，睢县东站一辆满载着活鸡的绿通货车，在正常验货后驶向绿通专用车道时，车子突然发生故障。收费班长得知消息后，立刻组织外勤、保安人员将滞留的绿通车辆推至不影响交通的地带，并拿出便民服务台中的修车工具帮助积极修车，但由于技术有限，车辆故障无法排除。随后收费班长经多方努力打听到了附近修理厂的电话，收费站后勤人员技术通知技术人员前来维修，在经过了长达2小时之后，车辆故障被排除。临行前车主李先生激动地拉着收费站工作人员的手说：“谢谢你们了 ，要是没有你我真不知道该怎么办了！”而王班长还是笑笑，说了一句：“不用谢，这是我应该做的。”
故事三：10月1日晚10时35分，通许路政大队一中队在巡逻中发现，在商登高速与大广高速立交处有一辆小型客车停在路边。路政员立即停车设置安全区查看情况，看到一名中年司机正焦急地来回张望着，经询问得知这名中年司机的孩子在老家突发急病，由于看望孩子心切，往返途中忘记给车辆加油，故造成无法前行的困境。路政队员考虑到国庆期间车流量增大，赶紧用巡逻车带着司机前往就近的加油站，并与加油站再三沟通利用巡逻车随车携带的油桶帮助其购买到了散装燃油，随后又返回车辆抛锚处。当路政队员帮助司机添加好汽油车辆正常启动时，中年司机万分感谢并竖着大拇指深深感慨道：“有困难，找路政，有路政，俺放心。真是太感谢你们了！”
故事四：10月4日16时15分，睢县路政大队巡逻人员在巡查至睢县西收费站南广场时，发现一女子在路边哭泣，上前询问时发现女子精神存在问题。当时天色渐晚，考虑到安全，路政人员将该女子领进睢西收费站，在食堂为她安排好热饭菜。后经多次询问，该女子道出自己是睢县长岗镇人，与家人赌气，独自步行十几公里到达这里。为使女子尽快与家人团聚，睢县路政大队巡逻人员及时联系商丘高速交警，查询到了该女子的家庭住址并将其护送至家中。面对热心的路政人员，女子家人激动的说不出话来，不断的表示着感谢。
故事五：10月5日9时30分左右，睢县服务区办公室走进了一位年轻人，原来，他乘坐的大巴车在服务区停留时，粗心大意的司机将他“遗忘”在了服务区。万般无奈之下，该名年轻人抱着试试看的心情向服务区工作人员求救。经调阅录像发现，年轻人乘坐的大巴是经常在睢县服务区停留的车辆，服务区工作人员多方努力，及时与司机取得联系，安排乘坐下一班车。等候间隙，服务区人员还为年轻人端来了茶水，乘客激动地说：“谢谢你们，不然，我不知要等到什么时候了！”
用心服务、助人为乐，这不是挂在嘴边空喊的口号，而是深深种植在每一位中原高速员工心中的信念。睢县分公司每一位员工都在用实际行动践行承诺，为 “美丽中原”品牌增光添彩。
