
十一国庆黄金周,保畅永远是收费站不变的主题,节日期间睢县分公司各收费站认真贯彻落实上级通知精神,积极行动,周密部署,圆满完成了国庆节期间保通任务,向过往司乘交上了一份满意的答卷。
一是预案为先,保证畅通。睢县分公司认真总结春节、五一重大节假日的保畅经验,制定了详尽的保通预案。细化到每个重点节点,规定了各种突发事件的处理办法。并在节前组织了演练,确保每名员工熟练掌握,并认真履行。
二是强化责任,落实值班。认真落实值班制度,重点时间节点收费站领导坚守收费一线,同时值班人员保持24小时通讯畅通。严格落实各类信息,数据统计的报送时间、内容和要求规定,专人专责的做好数据统计、汇总、报送工作,确保准确及时无误。
三是拉网排查,全面提升。每日由站领导、值班班长、后勤人员组成巡检小组对收费站各项工作的一次全面排查,巡查内容包括内务卫生、安全生产、环境卫生、文明服务等各个方面,发现问题现场解决,务求万无一失。
四是延伸服务,一路无忧。完善便民服务措施,同时对收费人员周边线路掌握情况进行测试。遇有问路司乘,收费员先将车辆引导至安全区域,由专人负责指明道路方向,从而保证了后面车辆的快速通行,也消除了相应的安全隐患。
节日期间睢县分公司车流量达到了12.0661万台次,由于部署到位,措施得力,分公司各单位“十一”期间各项工作运行平稳,圆满实现了国庆节收费保畅 “零事故、零拥堵、零投诉”目标。