为深入推进“美丽中原”建设，睢县分公司以“提升素质 服务司乘”为目标，总结提炼出“四个一 ”，全力打造创新型优秀班组。
一班一点评。以班组为单位每天班后讲评，班长公布一天工作中好的方面和存在的不足，引导员工以饱满的热情、积极的态度投入到勤学知识、苦练技能的“爱高速做贡献”热潮中，从而规范业务流程，提高窗口服务力度。
一周一回看。临休班之前对班组八天的工作进行梳理，对班组成员文明服务进行录像回看，对照先进查找不足，同时将班组中存在的共性问题，进行再纠正，努力提升班组人员服务水平。
一月一整改。采取班组“一月一整改”模式，结合月度星级评定结果，每月末由班长自行对班组存在问题进行总结并列出整改措施，从中找准薄弱环节，进行面对面纠错、提问、解答，不断提升责任意识、服务意识。
一季一交流。收费班长在抓好员工的安全生产、政治理论、职业道德教育的同时，加强班组之间的沟通交流，多进行心贴心、互帮互助活动，积极探索加强班组建设的新思路、新方法，提高班组的集体意识、大局意识，共同推进班组建设迈向新台阶。