一年之计在于春，睢县西站抓住五个要点，稳扎稳打推进收费工作，力争在新的一年收费工作再创新高。
抓培训，强业务。按照“精准培训，补齐短板”的原则，组织开展业务培训活动，增强培训的针对性和实效性。坚持按照“三级培训”要求，注重培训效果，确保人人达标。
定目标，保征收。科学分解收费任务，层层落实征收责任。继续严格准确执行收费政策，加大堵漏增收力度，切实做到“应征不漏，应免不收”。加强收费数据统计分析，及时研判收费形势，确保收费工作有序进行。
强服务、树形象。突出抓好微笑服务，让文明服务成为收费员工上岗新习惯、新常态。继续开展“微笑中原”专项活动，强化收费员工思想教育和引导，增强做好文明服务的积极性和主动性，成为思想自觉、行动自觉。
抓稽查、挖潜力。严格落实稽查制度，加大稽查力度，提高稽查频次和效能，同时加强与兄弟运营单位联动，合力打击偷逃漏费行为。不断探索和研究偷逃漏费新苗头、新特点，提高员工对各类逃费形式的辨识能力、发现能力，不断挖掘增收潜力。
抓长效，提水平。以信息化管理为手段，加强监控监督力度，积极探索，不断加强稽查创新、管理创新、服务创新，不断提升收费工作的信息化、智能化管理水平。