睢县西站以加强队伍建设工作为重点，夯实员工思想政治教育，努力打造“多面型”收费团队，不断提高员工综合素质，全面推动收费工作上台阶、上水平。
注重业务培训，打造“知识型”队伍。坚持“忙时工作，闲时充电”，利用班会时间，对政策性文件进行详实的学习，使每位员工都能掌握收费政策，在工作中，组织业务能力强的员工，开展“传、帮、带”活动，通过“经验交流，名师带高徒”等形式，提高员工的业务素质。利用微信平台鼓励员工“多读书，读好书”，培养员工的文化修养。
转变工作方式，打造“服务型”队伍。对照以往服务方式，积极推动员工由“被动服务”向“主动服务”转变，进行换位思考，多为司乘着想。真正做到一心一意为司乘，一言一行显文明，一举一动蕴关怀，一点一滴含温馨。
树立良好形象，打造“廉洁型”队伍。加强员工廉洁公正执法的教育，要求员工提高警惕，时刻如履薄冰，做到防微杜渐，谨小慎微，做到不义之财不取，不正之风不然，不仁之事不为，筑起拒腐防变的思想防线。
倡导良好风尚，打造“活力型”队伍。站区内配有运动器材，鼓励员工多运动，勤锻炼，推荐有才艺的员工积极参加工会举办的文艺活动，展示个人风采。积极参与上级部门开展的户外运动、趣味运动会等工会活动，不断丰富员工的业余文化生活，树立良好的生活风尚，提高员工的幸福指数。