为进一步提升班组管理水平，强化劳动纪律，树立良好的队伍形象。近日，商丘机场站站以建机制、定标准、树标杆“三步走”为工作思路，全力打造标准化班组建设。
建机制，夯实班组建设基础。组织召开站务会，梳理总结班组建设中存在的突出问题，听取班长、后勤、监控及一线员工的意见和建议，对班组建设“把脉问诊”，理清班组建设基本思路。通过摸情况、找短板的方式，从班组规范设置入手，研究制定班组管理制度，并对班组学习、考勤、内务卫生等基本制度进行了细化，为班组建设常态化和规范化提供了可靠保证。
定标准，提升班组管理水平。根据工作标准和操作流程，在细化收费窗口文明服务标准流程的基础上，为确保现场工作达标、服务过程受控、作业安全规范，定期举办班组建设培训会，对各班长进行管理和业务培训，并由班长对员工进行一对一指导。
树标杆，引领班组健康发展。在班组自评、收费人员星级考核的基础上，每月评选出一个先进班组、一名先进个人和一名微笑之星，公布所有班组的评定等级，营造比学赶超的氛围，实现由 “推着走”向“阔步走”转变，推进站务管理规范化、现场作业标准化、稽查整治常态化，最终实现让标准成为习惯。