为进一步提高收费管理工作水平，不断提升“窗口”服务质量，杞县南站紧紧围绕窗口服务行业的特点，全力打好“四张牌”，促进收费管理工作再上新台阶。
一是打好“亲情牌”。号召全体干部员工，利用“读书学习会”、“民主谈心会”等形式交流思想、交换看法，夯实“同舟共济渡难关、齐心协力谋发展”的思想基础。在生活上贴近职工，及时解决职工的后顾之忧，拉近职工与单位的距离。
二是打好“民主牌”。每月开展一次民主测评，用“德、能、勤、绩、廉”五把标尺来衡量工作之长短、民望之高下。切实做好政务公开，任何涉及职工利益、关乎企业发展的合理化建议，都采用公示征集意见、广泛组织讨论。
三是打好“服务牌”。倡导全体干部职工常怀泛爱之心，常行助人之善，在做好文明收费站“文明礼仪、微笑服务”活动。在窗口建设、环境卫生、便民服务上不断丰富内涵，进一步提升服务质量。
四是打好“宣传牌”。在宣传队伍培训、信息报道运作机制上下功夫，在拓宽宣传渠道、扩大宣传效果上下功夫，在学习时间、活动场地上全力支持。信息小组定期组织稿件评议会，学习交流写作心得，共享简报信息。