精细化管理是全面提升收费运营管理水平的一项重要举措，睢县西站在认真落实上级文件精神的同时，严抓细管，唱响收费工作精细化管理“六步曲”。
第一步：严格岗前岗后交接班制度，提高时间观念，要求收费人员以充沛的精力和良好的精神面貌上岗，带着充满激情的态度接待每一位过往的司乘。
第二步：加强收费业务知识学习，熟练掌握收费技能，以“快、稳、准”为基础，注重仪容仪表，做好文明服务和延伸服务。
第三步：强化安全生产意识，切实做好各项应急预案演练与启动，确保突发事件能够有效及时的得到处理和解决。
第四步：严格执行“绿通”查验流程，采取“望、闻、问、切”的方法，对绿通车辆进行快速、有效的查验。
第五步：善于在收费工作中发现逃漏费车辆，对“冲磅、拖磅、S弯”车辆要及时提醒复磅,宣传通行费征收政策，做好解释沟通，确保通行费应征不漏。
第六步：值班领导加强收费现场管理，做好日常巡查、稽查、录像审核，对于查处问题要及时做好记录，并按照星级收费考核标准进行处理。