为深入贯彻上级文件精神,创新服务观念,增强服务意识,全面提升收费管理水平,打造服务品牌,多措并举治理逃漏费车辆,宁陵南站积极开展“两创一拓”活动。 一是高度重视、积极部署。召开专题动员部署会议,成立专项领导小组,明确目标、分解任务、细化分工、责任到人,切实抓好各项目标任务的落实。 二是完善措施、确保实效。实施“十要素、十标准”收费管理流程,进一步创新收费管理,拓宽增收渠道;优化“一窗一岗一队”服务形象,建立“模范先锋岗”应急保畅机制,成立“便民服务队”延伸服务内涵,探索服务新模式;积极总结治逃工作经验,完善治逃机制,增加创收新方式。 三是创造特色,树立品牌。结合收费站实际,深入挖掘重点亮点,发掘特色做法,打造特色鲜明,亮点纷呈的收费运营管理新局面,树立“微笑中原”服务品牌形象。