为进一步提升文明服务质量，展现良好的窗口形象。睢县东收费站开展提升文明服务的“大家来找茬”活动。通过现场录取收费员文明服务视频，以“个人自评、职工互评、站长点评”的方式，找差距、纠动作，进行查遗补漏，不断提高文明服务水平。
一是个人自评。主要是收费人员通过观看个人现场录制的视频，并对比其他同事视频，开展自评、查找差距。录制个人视频，要求收费员从肢体动作、语言、表情等文明服务细节入手，推进个人文明服务水平的提升。
二是职工互评。通过“一人上岗，一起找茬”的方式，员工通过自身的体会、理解，指出他人存在的问题，以达到共同学习、共同进步、共同提高的目的。
三是站长点评。站长进行点评，并与员工相互交流。站长指出了如“手指未并拢”、“先点头后问候”等小问题进行严格纠正，并对做得好的职工进行的表扬。
通过此活动的开展，大家明确了自身工作中存在的不足之处，并及时改正，文明服务水平得到显著提高，活动取