7月17日10:30一辆大型货车经过商丘机场站104车道缴费时，行驶缓慢，在驶出车道后停靠在收费广场右侧，外勤赶紧上前询问，原来该车的刹车出现故障，只好就近下道。了解完情况后，班长和外勤人员立刻找来工具帮助司机维修车辆，中午天气炎热，不一会班长陈峰的衣服就被汗水浸湿，但是车辆故障依旧没有排除。为保证车辆尽快正常行驶，收费站工作人员辗转联系上了当地的车辆维修厂。中午过后车辆在专业人员的修理下终于恢复正常，驾驶员连声感谢并称赞我站员工的助人为乐的精神，并拿出现金表示感谢，被收费员婉言谢绝。
商丘机场收费站的良好风尚，赢得了社会的广泛赞誉，增亮了窗口服务，践行了“服务没有终点，满意只是起点”的光辉誓言。