为进一步提高收费站收费业务水平，睢县东收费站把握总体脉络，理清管理思路，抓住业务重点，以“六有六无”举措，助推收费管理工作进阶升级。
抓特情有信心，保操作无差错。优化新员工培训传帮带机制，改“以老带新”为“以优带新”，发挥典型引路作用，帮助新员工养成良好操作习惯，确保各类特情操作规范无差错。
抓服务有真心，保体验无距离。完善班组微笑服务通报机制，实施正向激励和负项考核双推进措施，培树先进，带动“后进”，着力提升窗口服务质量，以优质、便捷的服务，拉近收费站与司乘之间的距离。
抓内业有细心，保记录无纰漏。进一步细化内业管理，与现行收费管理规范化要求匹配对接。开展兄弟单位间横向交流，组织内业规范化管理研讨活动，使各项规范入脑、入心，各类内业档案规范、标准。
抓畅通有决心，保站口无拥堵。针对车道突发事件定期开展三方联动联合演练，增强员工突发事件的应急响应效能。加大设备维护保养力度，尤其对供电线路、打印机、地磅等关键设备定期维护，确保设备运转正常。
抓环境有恒心，保卫生无死角。加大对收费广场卫生巡查力度，建立车道卫生大扫除制度，定期对收费亭、安全岛、防撞柱等设施进行彻底清洗，去除灰尘和称台上的油污，保障站口靓洁。
抓安全有核心，保工作无事故。以员工安全教育为重点，以人员、款、票、卡安全管理为核心，加强隐患排查及自查自纠，同时加大监督考核力度，确保安全生产零隐患无事故。