
河南高速公路对行驶的货车实行分时段差异化收费工作的政策将于8月1日晚上22:00开始执行,为提升收费现场保畅能力和窗口专业化服务形象,杞县南站多措并举提前做好准备工作。
一是召开全体职工会议,传达《关于明确高速公路货车实行分时段差异化收费操作流程的通知》文件精神,要求收费人员熟悉掌握优惠政策做好司乘人员相关解释工作。二是制定并完善保通工作应急预案,成立保通应急处置指挥小组,对于优惠时间段前后易造成车流量骤增情况,外勤人员做好备岗准备,确保车辆快速放行以及各项收费工作的正常开展。三是做好后勤保障工作,收费及监控人员对每日22︰00至次日6︰00货车下道时间点及车辆走向进行统计分析,及时掌握优惠政策实行后站车流量变化特点,做到备岗人员心中有数。四是坚持做好文明服务工作,及时为司乘人员提供良好的延伸服务,展示中原高速良好形象。