为进一步提高收费服务水平，强化收费人员微笑服务意识，迎接中秋、国庆双节的到来，商丘机场收费站坚持用好“三面镜子”提升微笑服务质量，树立“美丽中原”的良好形象。
用“望远镜”抓防范。加大日常稽查及监督力度，增加稽查次数，采取日常稽查和不定期抽查相结合的方式，对收费人员微笑服务工作进行检查，做到全员覆盖。同时，监控室认真履行好监督职责，值班期间要多看、多查、多提醒，做到防范于未然。
用“放大镜”找不足。各班利用下班后一小时当班文明服务录像，采取自评与互评的方式，把日常工作中没有引起重视的小问题、小隐患放大，找到根源，对照职业标准进行整改落实；同时树立标杆，取长补短，进行一对一帮扶练习，形成以比促学，以学共进的良好氛围。
用“后视镜”促整改。针对收费人员在收费过程中的转体不到位、微笑幅度小、手势不标准、微笑服务坚持力度不够的问题，做好岗前动员与岗后培训工作，进行一点点纠正、一步步规范，手把手指导、面对面练习，以实际行动来提高微笑服务标准，确保人人微笑自然、人人动作规范。