“Can you tell me how to get to Zhengzhou？”
“Yes，you can turn right at the……”
近期，宁陵收费站上演“国际氛围”日益浓厚，岗前点评时，“每日英语”持续上演，收费员们认真学习，只为给司乘更好的服务。
因“双节”期间车辆的激增，通过召开经验交流会，大家一致认为英语服务必不可少。宁陵南站“英语达人”小马主动担起了教学任务。她收集了工作中常用的问候语、礼貌用语和情景用语，制作了《收费人员英语服务基本用语》小卡片，方便大家随学随记。为加深记忆，各个班组利用岗前点评的时间开展了两人一组的英语问答，在一问一答中模拟服务场景，学习“每日英语”。
通过岗前的英语充电，现在宁陵南站的收费员们都已掌握简单、基本的英语口语，接下来，宁陵南站将继续加大培训力度，为提升文明服务锦上添花！