为了不断提升优质文明服务水平，树立良好的收费窗口形象，打造业务精、速度快、服务优的品牌形象，通许南站全体收费员扎实练好“五勤戏”，全力当好收费窗口“服务员”。
一是“手”勤。通过统一培训、班组培训等形式，着力提高收费员的业务水平，使收费员能够熟练掌握每类车型的特征、提高人民币的真伪识别率、熟练掌握特殊车辆操作方法，收款找零快速、准确，从而提高车辆的通行速度。
二是“脚”勤。加强外场执勤，及时打扫车道卫生，清理车道杂物，并对广场上的车辆进行分流，引导车辆有序通行，维护良好的收费秩序。
三是“嘴”勤。加强与司乘人员的沟通，确保收费政策严格落实；唱收唱付准确、嘴角上扬到位、温馨提醒及时……使收费窗口成为对外展示的一张靓丽名片；对收费广场停留的车辆和人员及时查问，杜绝安全隐患。
四是“耳”勤。通过聘请行风监督员、公开监督电话、设置举报箱等措施，积极接受社会各方面监督，实现收费工作零投诉。
五是“心”勤。备足零钱、日用药品、修车工具、方便面、白开水等供过往司乘人员使用，急司乘所急、想司乘所想，用心、尽心、全心将工作做到细致、精致、极致，真心实意地为人民群众服务，尽职尽责的当好收费窗口“服务员”。