为充分发挥收费岗亭播放器作用，满足收费一线职工实际需求，近日商丘机场站广播大学出身的窦文净同志结合工作实际，充分利用自身声音优美这一优势，录制了“河南省高速公路收费业务知识题库”，并在夜班期间收费岗亭内进行循环播放，收到了良好效果。
“收费业务知识题库”是每位收费人员必须掌握的基本业务知识，也是业务考核中的一项重要内容，但是收费人员在背诵过程中却有一定难度。为了帮助职工提高背诵效率，站职工窦文净发挥自身特长，以收费知识题库为依托，录制了实际收费作业中经常遇到的“绿通政策”和“特殊车辆处理”内容。“一节课”约25分钟，录播采用问答形式，反复提醒、强化重点、加深记忆，并融入音乐、音响特效，竭力营造欢快轻松的氛围。录制完成在岗亭试播放一周后，随机对两个班组人员进行“绿通政策”和“特殊车辆处理”问答测试，正确率明显提升，收效良好。清澈明快的声音，人性化的录播，有效提升了大家的学习兴趣，背诵题库也不再枯燥乏味。职工们亲切地称赞这种录播为“高速讲堂”，并表示这种方式使我们在轻松愉快的学习氛围中掌握了“知识题库”，实现了真正的“寓教于乐”。