为提升收费一线员工的业务技能和服务水平，使员工充分掌握业务知识和技能，睢县分公司以“业务技能我最精、收费效益我最高、仪态形象我最美、服务质量我最优、勤恳工作我最行”为目标的2018年春训于4月20日拉开帷幕。
本次培训分理论培训和实践培训两个部分，其中理论培训一是对政策法规、业务知识、规章制度、业务技能进行集中学习，二是针对营运工作中暴露出的误判率高、长短款率高、特情出错率高“三高”现象开展有针对性的专门培训；三是重点强化员工对应知应会知识以及现场操作流程的熟悉，使收费站员工熟知营运理论知识，掌握业务操作规程。
实践培训则一是每个收费站推选出来优秀员工进行工作心得交流；二是邀请礼仪培训导师对文明服务、形象礼仪、服务心态进行讲解培训；三是请兄弟分公司的打击逃费能手对现场的特情处理和现场逃费车辆查处技巧等进行讲解，并开展座谈活动。
本次春训活动旨在通过突出岗位技能培训、突出专业骨干培养、突出人才梯队建设，达到共同学习、共同探讨、共同提高的目的，形成你追我赶的浓厚学习氛围，让“美丽中原”品牌服务水平再上一个新的台阶。