“五一”小长假渐渐临近,商丘机场站以“五抓五到位”全面做好节日期间文明安全保畅工作,为司乘人员提供平安、畅通、快捷、舒适的通行环境。
狠抓隐患排查,安全防范到位。加大安全事故隐患排查力度,发现隐患及时消除,确保收费系统、检测设备、照明设备、办公设备、消防设备、通信系统、便携式收费机等稳定运行,做到安全无死角、无漏洞,收费工作正常运作。
狠抓应急处置,预警预防到位。完善五一保畅应急预案,并针对易出现交通严重拥堵现象进一步细化预防措施,加强预警、预报、预防工作,并提前组织人员进行演练,确保遇有突发事件能及时有效进行处置。
狠抓服务意识,亲情服务到位。加强文明服务,以熟练业务操作,真诚微笑、标准手势,为广大司乘提供优质文明服务。同时,完善便民服务设施,对医药箱内物品、简易修车工具、纸杯等便民服务物品进行更补替换,真正做到服务细致、满意入微,让司乘人员感受到家的温馨。
狠抓值班纪律,备岗备勤到位。严格执行领导带班、24小时值班制度和重大事故信息报告制度,值班人员在岗在位、政令畅通,信息报送及时有效。同时合理安排备岗备勤,根据车流量情况,第一时间充实到一线,及时增开车道及疏导工作,做好启动应急预案准备工作,保证站口畅通、秩序井然。
狠抓环境治理,温馨舒适到位。组织职工对边沟、收费车道、安全岛头、收费亭等部位进行全面清洗擦拭,确保收费现场无死角、干净整洁有序,给予过往司乘朋友一份洁净清晰的气息及舒适的行车环境。