近日，商丘机场站精心制作了由全体员工笑脸照片组成的“笑脸墙”，进一步强化微笑服务。
设立“笑脸墙”旨在展现员工良好精神风貌的同时，时刻提醒全体员工要微笑服务司乘、热情服务司乘、强化窗口延伸服务、不断提升服务理念、人人争当“服务之星”，为过往群众提供优质、高效的服务，让经过收费站的每一位司乘都感受到一份温馨、一片真情。
自设立“微笑墙”以来，每个员工上班前，都会在微笑墙前驻足一会儿，看一看自己或他人的灿烂笑容，并用墙上的“笑脸”来激励、提醒自己，抖擞精神、绽放微笑，以微笑面对司乘，以真诚服务司乘。目前，微笑墙已成为开展微笑服务、建设文明单位、培育服务之星的宣传教育阵地。