11月12日,中原大地出现大雾天气,睢县分公司所属六个收费站采取了封闭措施。为确保站口安全畅通,睢县东站采取有效措施,全力应对大雾天气。
一是安全教育到位。站领导和班长充分利用岗前动员,针对大雾天气下的安全防范知识进行重点提醒,强化人员安全责任意识,要求凡是亭外人员必须统一着反光背心,穿行收费广场及车道要注意来往车辆,全面提升自身安全防护意识,时刻绷紧安全之弦。
二是现场管控到位。大雾天气及时开启防雾灯,做好大雾预警,封道期间,按要求合理摆放隔离设施,指挥滞留车辆规范有序停放,主动上前做好司乘解释工作,禁止闲杂人员进入收费区域,确保收费广场安全有序。
三是优质服务到位。封道期间,在做好收费基础工作的前提下,大力开展延伸服务,及时组织岗上及后勤人员为滞留司乘提供便民服务,以多元化的便民服务项目,最大限度地满足司乘人员的需求,同时耐心做好解释和安抚工作,舒缓司乘人员的焦虑情绪,确保堵路不堵心。
四是保畅措施到位。提前检查相关设备,保证设备正常运转,备足通行卡。在解除管制后,第一时间组织人员开足车道,外勤人员靠前指挥,以防车辆挤道加塞造成剐蹭事故,以合理的速度将车辆尽快放行。