进入十二月份以来，睢县分公司积极部署安排年底工作，并对2018年整体工作完成情况进行“回头看”，力争突破全年工作“最后一公里”。
强化履职尽责，在执行目标上增“效”。围绕年初制定的目标与任务进行“回头看”，逐条罗列阶段性工作的落实完成情况，梳理工作进度，将未完成的工作进行排序，制定时限表，确保各项工作做到有始有终，促进目标效能整体提升。
强化现场管理，在收费运营督导上求“实”。通过“过程控制法”“业绩排名法”“目标考核法”“沟通交流法”，对运营管理中存在的漏洞和短板查找原因、跟踪管理，建立整改调整，按照时间节点稳步进行整改提升。
强化业务培训，在提升技能上求“优”。采取“老带新、优带劣、点带面”的培训方式，取长补短、以强带弱、优势互补，对微笑服务、文明礼仪等方面进行巩固和深化，进一步提升一线员工的文明服务水平。
强化保畅措施，在安全管理上抢“先”。冬季雨雪冰冻天气临近，做好应急物资储备工作，完善各类应急预案。持续抓好重点环节、重点人员、重点场所的安全监管，严格落实安全生产责任制度、广泛开展安全宣传教育、切实强化监督管理、扎实抓好专项整治，夯实安全基础，推进安全生产工作持续稳定发展。