1月10日早上，在商丘机场站的除雪保卫战中，有两个特殊的身影：一位是江苏车主王师傅，一位是安徽车主马师傅。 1月9日，受暴雪天气影响，商丘机场站实行交通管制，禁止所有车辆上道。封道后，仍有车辆陆续往收费站入口驶来，风雪中，等待上高速的车队逐渐增多。为了向司乘做好封道原因解释，收费站组织在站人员，冒着凛冽寒风，一辆车一辆车地向驾驶员和乘客说明情况，并逐一询问是否需要帮助。临近傍晚，雪依旧没有停下来，一些等候已久的司乘人员焦急地走下车，不时询问收费员：什么时候可以解除管制。看着那些在风雪中焦急等待的司机，收费站组织人员一边把他们带到站区安抚他们的情绪，一边安排厨师准备御寒充饥的饭食。来自江苏的货车司机王师傅一边吃着饭，一边激动地对收费站工作人员说：“我天天跑长途，你们的服务真让我心暖。” “以真情换真心”，在1月10日的除雪保卫战中，江苏车主王师傅和安徽车主马师傅，主动要求加入除雪队伍，为河南高速除雪保通尽一点力。 商丘机场收费站一直以来就秉承“服务司乘”的原则，“以真情换真心”，营造了司乘与河南高速的和谐关系，树立了河南交通“司乘至上”的良好形象！ 
