一年一度的春运大潮即将来临,为打好春运这场“硬仗”,杞县南站积极制定春运工作方案,从安全管控、温馨服务、应急措施完善等方面着手,全面备战春运。
一是排查隐患保安全。由于春运车流量大,为确保收费工作顺利开展,安全小组在春运来临前积极开展安全大检查,对机电、消防、收费设施等逐项进行排查,发现问题及时整改,以确保各项工作正常开展。
二是加强培训促服务。近期由于人员流动较大,针对新进员工较多,业务不熟这一现状,该站采取“一对一,以老带新”的方式加紧对新员工的业务技能培训,确保春运期间全站新老员工均能以最优质的服务笑迎过往司乘。
三是深化演练保畅通。结合春运工作实际情况,对现有的各项应急处置措施进行完善更新,并开展了春运保畅应急演练活动,同时提前布置春运期间应急值班工作,确保对突发事件能够快速、高效处置。